Biežāk uzdotie jautājumi

+ Man radās problēma ar SIZZAPP. Kā es varu saņemt palīdzību?
× Mobilajā lietotnē noklikšķiniet uz pogas “Sazinieties ar mums” un aizpildiet formu, norādot savu e-pastu un problēmas būtību. Vai arī dodieties uz Sizzapp lapu un noklikšķiniet uz pogas “Kontakti”. Jums tiks lūgts ievadīt savu e-pastu un problēmas aprakstu. Mēs sazināsimies ar Jums pēc iespējas ātrāk.
+ Cik daudz transportlīdzekļu es varu pievienot savam SIZZAPP profilam?
× Jums var būt tik daudz transportlīdzekļu, cik jums ir ierīču.
+ SIZZAPP mobilā lietotne pieprasa IMEI kodu. Kur es varu to atrast?
× Ir nepieciešams sagaidīt pasūtītas ierīces piegādi, lai varētu turpināt sava konta aktivizāciju. Kad saņemsiet ierīci, lūgums ielogoties lietotnē un ievadīt IMEI kodu, lai pabeigtu konta aktivizēšanu.
+ Kā es varu aktivizēt savu SIZZAPP ierīci?
× Jūsu Sizzapp ierīce atnāks kopā ar ātrās iestatīšanas rokasgrāmatu. Lūdzam izpildīt norādījumus.
+ Mana SIZZAPP mobilā lietotne rāda, ka ierīce ir bezsaistē. Ko man darīt?
× Dodieties uz SIZZAPP mājas lapu sizzapp.comun noklikšķiniet uz pogas “Kontakti”. Jums tiks lūgts ievadīt Jūsu vārdu, telefona numuru, e-pastu un problēmas aprakstu. Mēs sazināsimies un palīdzēsim Jums pēc iespējas ātrāk.
+ Man ir jauns telefona numurs. Pēc ielogošanas SIZZAPP mobilajā lietotnē es neredzu savu ierīci. Ko man darīt?
× Mobilajā lietotnē noklikšķiniet uz pogas “Sazinieties ar mums” un aizpildiet formu, norādot Jūsu iepriekšējo telefona numuru un ierīces IMEI kodu (ja iespējams). Mēs sazināsimies un palīdzēsim Jums pēc iespējas ātrāk.
+ Esmu lejupielādējis/-usi SIZZAPP mobilo lietotni, bet aktivācijas īsziņa nenāk jau ilgu laiku. Ko man darīt?
× Dodieties uz SIZZAPP mājas lapu sizzapp.comun noklikšķiniet uz pogas “Kontakti”. Jums tiks lūgts ievadīt Jūsu vārdu, telefona numuru, e-pastu un problēmas aprakstu. Mēs sazināsimies un palīdzēsim Jums pēc iespējas ātrāk.
+ Cik daudz enerģijas patērē SIZZAPP ierīce no transportlīdzekļa akumulatora?
× Normālā režīmā (braucot) tas varētu iztukšot aptuveni 30–60 mA stundā aktīvajā datu pārsūtīšanas režīmā. Kad SIZZAPP ierīce ir dziļā miega režīmā (transportlīdzeklis stāv bez kustības), tas patērē aptuveni 5-10 mA stundā. Tas nozīmē 100-200 mA dienā.
+ Kā noteikt, vai transportlīdzeklis ir savienojams ar OBDII SIZZAPP ierīci?
× Kopš 1996. gada ASV pārdotajiem transportlīdzekļiem ir nepieciešams OBDII ports. Eiropā 2001. gada 1. janvārī benzīna dzinēju transportlīdzekļiem ir nepieciešams EOBD (ekvivalents OBDII) ports. Kopš 2003. gada tas kļuva obligāts visiem ES pārdotajiem dīzeļtransportlīdzekļiem. 2005. –2006. gadā tas kļuva obligāts arī Austrālijā. 2008. gadā šis standarts kļuva obligāts visiem transportlīdzekļiem, kas ražoti Ķīnas tirgum. Japānā – 2002 (pamata), 2008 (iekšzemes), 2010 (imports).
+ Kā cits cilvēks var sekot līdzi maniem braucieniem?
× Šim cilvekam vajag lejupielādēt SIZZAPP mobilo lietotni un ielogoties, izmantojot Jūsu telefona numuru. Pēc tam jūs saņemsiet autorizācijas kodu, kas jānorāda šim cilvēkam. Pēc veiksmīgas autorizācijas viņš iegūs piekļuvi jūsu profilam un varēs redzēt visus jūsu maršrutus, kā arī citu informāciju.
+ Manam motociklam ir OBD ports. Kādu SIZZAPP ierīci man labāk izvēlēties: OBD vai 2-vadu?
× Mēs iesakam izvēlēties 2-vadu Sizzapp ierīci visiem motociklu veidiem. Pat ja motociklam ir OBD ports, tas tomēr atšķiras no tā, ko varam redzēt automašīnām.
+ Vai ir droši uzlādēt transportlīdzekļa akumulatoru ar uzstādīto SIZZAPP ierīci?
× Jā, transportlīdzekļa akumulatoru var uzlādēt, tas neietekmēs SIZZAPP ierīci.
+ Cik ilgi notiek piegādes process? Kad es varu gaidīt savu SIZZAPP ierīci?
× Tas ir atkarīgs no saņēmēja valsts un kurjerdienestu darba apjoma. Vidēji tas aizņem līdz 14 dienām līdz jūsu SIZZAPP ierīce nonāk Eiropā, un līdz 30 dienām citās valstīs. Tomēr pašreizējās COVID-19 situācijas dēļ piegāde var aizņemt ilgāku laiku.

Still have a questions?

If you cannot find answer to your question in our FAQ, you can always contact us. We wil answer to you shortly!

SIA SIZZAPP ir noslēdzis 06.05.2020 līgumu Nr. SKV-2020/27 ar Latvijas Investīciju un attīstības aģentūru par atbalsta saņemšanu pasākuma “Starptautiskās konkurētspējas veicināšana” ietvaros, ko līdzfinansē Eiropas Reģionālās attīstības fonds.
SIZZAPP - tā ir digitāla drošības un servisa platforma, kas, izmantojot mobilo lietotni, savieno lietotājus ar viņu motocikliem un iecienītākajiem pakalpojumiem. Tas ir ērts risinājums jebkuram transporta īpašniekam, kurš vēlas ērti un droši izmantot savu transportlīdzekli. Kam tiek projekta ietvaros izstrādāta papildus jauna inovatīva funkcionalitātē.
Līguma numurs Nr. JU-L-2022/2 un/vai tehnoloģiju pārneses projekta numurs ID Nr. 1.2.1.2/16/I/001.
© 2022 SIZZAPP. All rights reserved